Critical Incident Technique (CIT)
- Critical Incident Technique (CIT)
halbstandardisiertes Verfahren zur empirischen Analyse des (Arbeits-)Verhaltens. Grundidee ist es, bestimmte Verhaltensweisen (bzw. „kritische Ereignisse“) als bes. erfolgreich oder nicht erfolgreich im Hinblick auf ein bestimmtes Ziel zu klassifizieren. Dazu wird die zu befragende Person aufgefordert, aus dem eigenen Erlebnisbereich über wichtige, „kritische“ Ereignisse in der Vergangenheit zu berichten.
- Anwendung u.a. bei der Erhebung von Anforderungen für die ⇡ Eignungsdiagnostik oder die Gestaltung von Trainingsmaßnahmen.
- Vgl. auch ⇡ Arbeitsgestaltung, ⇡ Arbeits- und Organisationspsychologie.
Lexikon der Economics.
2013.
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